تماس بین‌المللی با VoIP – راهنمای کامل، مزایا، قیمت و نحوه انتخاب سرویس مناسب

بیشتر تماس‌های بین‌المللی سنتی از طریق شبکه تلفن معمولی  انجام می‌شوند؛ شبکه‌ای که برای هر دقیقه مکالمه، مسیر فیزیکی بین دو کشور ایجاد می‌کند و همین باعث هزینه‌های بالا می‌شود. ویپ این مسیر را حذف کرده و صدا و تصویر را به بسته‌های داده اینترنتی تبدیل می‌کند، بنابراین کیفیت بیشتر و هزینه بسیار کمتر به دست می‌آید. در این مقاله تفاوت این دو روش، مزایا و معایب ویپ و راه‌های استفاده از آن در ایران را بررسی می‌کنیم.

تفاوت تماس بین‌المللی معمولی با تماس بین‌المللی از طریق VoIP

کاربران با استفاده از فناوری ویپ  یا صدا بر بستر پروتکل اینترنت می‌توانند مکالمات صوتی و تصویری و پیامکی  با شرکت‌های همکار، خانواده و دوستانی که فرسنگ‌ها دور از آنها زندگی میکنند، برقرار کنند. لازمه‌ی داشتن ارتباط از نوع ویپ این است که شبکه‌هایی بر پایه پروتکل آی‌پی داشته باشیم. در حال حاضر بزرگترین شبکه بر مبنای ویپ شبکه اینترنت است. این فناوری محبوبیت زیادی پیدا کرده و در حال تکامل است. علاوه بر کم هزینه بودن از امکانات پیشرفته‌ی آن میتوان  به تماس‌های کنفرانسی و انتقال تصاویر اشاره کرد.

نحوه تماس بین‌المللی با VoIP در ایران

تماس‌های بین‌المللی در کشور ایران به‌وسیله تلفن ثابت، همراه و یا اینترنت صورت می‌گیرد. کاربران با استفاده از کد کشور مقصد، کد شهر و شماره تلفن آنجا می‌توانند با تلفن ثابت، تماس بین‌المللی برقرار کنند. برقرار کردن تماس بین‌المللی با تلفن همراه با استفاده از کد کشور مقصد و شماره تلفن آن امکان‌پذیر است. با استفاده از اینترنت و نرم‌افزارهایی مانند تلگرام، واتس اپ، زوم، اسکایپ و… تماس‌های بین‌المللی به صورت صوتی و تصویری برقرار می‌شود.

در ادامه مقاله مزایا و معایب تماس‌های بین‌المللی  با سیستم ویپ را مورد بررسی قرار می‌دهیم. 

مزایای تماس بین‌المللی از طریق VoIP

نوع	شاخص	توضیح خلاصه
مزیت	کاهش قابل توجه هزینه	هزینه تماس فقط به میزان مصرف اینترنت بستگی دارد، نه تعرفه‌های سنگین بین‌المللی.
مزیت	کیفیت صدای بهتر	با اینترنت پرسرعت، تماس‌ها شفاف، بدون نویز و با تأخیر کم هستند.
مزیت	عدم وابستگی به مکان و ابزار خاص	فقط با یک دستگاه هوشمند و اینترنت می‌توان از هرجا تماس برقرار کرد.
مزیت	امکانات پیشرفته و متنوع	تماس تصویری، ضبط مکالمه، کنفرانس گروهی و انتقال تماس از امکانات ویپ هستند.
مزیت	مقیاس‌پذیری	قابل تنظیم بر اساس نیازهای کسب‌وکار و امکان ارتقای اشتراک.
مزیت	نصب و راه‌اندازی آسان	نیاز به خرید سخت‌افزار نیست، تنها نصب نرم‌افزار کافی است.
عیب	وابستگی کامل به اینترنت	بدون اینترنت هیچ عملکردی ممکن نیست و کیفیت تماس به پایداری شبکه وابسته است.
عیب	آسیب‌پذیری در برابر حملات سایبری	خطر شنود یا تحریف تماس‌ها در صورت رمزنگاری ناکافی وجود دارد.
عیب	عدم کارآمدی در وضعیت‌های اضطراری	در شرایط اضطراری اینترنت ممکن است قطع شود و مکان تماس‌گیرنده قابل رهگیری نباشد.

معایب و محدودیت‌های تماس بین‌المللی با VoIP

1.وابستگی کامل به اینترنت

در صورت عدم وجود اینترنت هیچ یک از عملکردهای ارتباطی و ویژگی‌های پیشرفته در تماس‌های بین‌المللی کار نخواهد کرد. یک اتصال اینترنت پایدار نقش قابل توجهی در تعیین کیفیت صدای تماس‌ها دارد. پس کاملا روشن است که اتصال ضعیف اینترنت سبب عدم وضوح مکالمات و تاخیر در آن میگردد. خود تاخیر اینترنت و نوسانات آن که به خاطر زبرساخت‌های نا مناسب و اتصال ضعیف اینترنت پیش می‌آید، سبب پایین آمدن کیفیت تماس‌ها و نارضایتی کاربران می‌گردد.

2.آسیب‌پذیر بودن در برابر حملات سایبری

امنیت در هر موضوعی امری ضروری محسوب میشود، اما پرواضح است که اهمیت آن در ارتباطات اینترنتی دوصد چندان میگردد. زمینه شنود هکرها و تحریف و انتقال تماس‌ها در جهت خرابکاری و اهداف غیرقانونی وجود دارد. خوشبختانه بیشتر ارائه‌دهندگان سرویس تماس‌های بین‌المللی  از رمزگذاری‌های سراسری استفاده میکنند. اما واقعیت این است که تعداد کمی از سرویس‌دهندگان برای محافظت از تماس‌ها تمهیدات قوی پیاده نکرده‌اند. لذا حائز اهمیت است که در انتخاب مطمئن‌ترین سرویس دقت داشته باشید.

3.عدم کارآمدی در وضعیت‌های اضطراری

در وضعیتهای اضطراری اتصال اینترنت در مقایسه با خطوط تلفن سنتی قابل اعتماد نیست. به خصوص اگر از خطوط غیرثابت استفاده شود، چونکه این خطوط به منطقه جغرافیایی خاص محدود نیستند.

رهگیری منطقه تماس‌گیرنده توسط امدادگران ممکن است با استفاده از شماره تلفن باشد که این کار برای خطوط غیرثابت ممکن نیست.

 اما به خاطر داشته باشید که مزایای سیستم تلفنی ویپ بیشتر از معایب آن است. شما از طریق آن می‌توانید کسب و کارتان را به سمت موفقیت پیش ببرید. اما همیشه آگاهی از ویژگی‌های مثبت و منفی به تصمیم‌گیری بهتر کمک میکند.

چگونه هزینه تماس بین‌المللی با VoIP را کاهش دهیم؟

برای کاهش هزینه تماس بین‌المللی با VoIP، انتخاب یک سرویس‌دهنده معتبر با تعرفه‌های شفاف اهمیت زیادی دارد. استفاده از اینترنت پایدار و پرسرعت باعث کاهش قطعی تماس و مصرف اضافی اینترنت می‌شود. بهره‌گیری از بسته‌های ویژه تماس بین‌المللی یا تعرفه‌های سازمانی نیز هزینه‌ها را کاهش می‌دهد. نرم‌افزارهای ویپ بهینه مصرف پهنای باند را مدیریت می‌کنند. برای کسب‌وکارها، استفاده از مرکز تماس ویپ مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه است.

آیا تماس بین‌المللی VoIP امن است؟

امنیت تماس‌های بین‌المللی VoIP به میزان زیادی به سرویس‌دهنده انتخابی بستگی دارد. اکثر ارائه‌دهندگان معتبر از رمزگذاری سراسری برای محافظت از مکالمات استفاده می‌کنند. با این حال، استفاده از سرویس‌های نامطمئن می‌تواند تماس‌ها را در معرض حملات سایبری قرار دهد. انتخاب سرویس‌دهنده معتبر و استفاده از رمزهای عبور قوی اهمیت زیادی دارد. در صورت رعایت این موارد، تماس ویپ روشی امن و قابل اعتماد است.

در صورت قطع اینترنت، تماس بین‌المللی VoIP چه می‌شود؟

تماس بین‌المللی VoIP بدون اینترنت امکان‌پذیر نیست و در صورت قطع اتصال، تماس برقرار یا ادامه داده نمی‌شود. حتی ناپایداری اینترنت می‌تواند باعث تأخیر یا افت کیفیت صدا شود. در این شرایط، استفاده از تماس‌های بین‌المللی سنتی بهترین جایگزین است. برخی کسب‌وکارها از راهکارهای ترکیبی استفاده می‌کنند. داشتن مسیر ارتباطی جایگزین، ریسک قطع ارتباط را کاهش می‌دهد.

نحوه تماس بین‌المللی بدون اینترنت در ایران

برای برقراری یک تماس بین‌المللی ارزان و بدون اینترنت در ایران شما میتوانید از خطوط تلفنی سنتی بهره ببرید. شما با مراجعه به شرکت مخابرات محلی خود و خرید بسته‌های تماس بین‌المللی میتوانید امکان برقراری تماس با کشورهای دیگر را برای خود فراهم آورید. هم‌چنین با خرید کارت‌های تلفن بین‌المللی میتوانید با هزینه‌های کمتری به کشورهای دیگر تماس بگیرید. استفاده از این کارت‌ها بدین صورت است که کد کشور موردنظر را به شماره تلفن مقصد خود اضافه میکنید و پس از آن با شماره کارت و رمز عبور درج شده در کارت، تماس بگیرید.

لازم به ذکر است که قبل از استفاده از هر کدام از راه های برقراری تماس بین‌المللی، حتما هزینه‌ها را بررسی کرده و یا اگر لازم میدانید با شرکت مخابرات محل خود مشورت نمایید، زیرا برخی از این کارت‌ها شامل هزینه‌های اضافی مثل هزینه‌های تعلیق، مخارج برش و… هستند.

نتیجه‌گیری

تماس بین‌المللی امروز به یکی از ضروری‌ترین ابزارهای ارتباطی در زندگی شخصی و حرفه‌ای تبدیل شده است. استفاده از فناوری ویپ، امکان برقراری تماس بین‌المللی با کیفیت بالا، هزینه کمتر و امکانات پیشرفته را فراهم می‌کند و محدودیت‌های روش‌های سنتی را از میان برمی‌دارد. هرچند چالش‌هایی مانند وابستگی به اینترنت و مسائل امنیتی وجود دارد، اما با انتخاب سرویس‌دهنده معتبر و به‌کارگیری زیرساخت مناسب، می‌توان تجربه‌ای امن و پایدار از تماس بین‌المللی داشت. آگاهی از روش‌های مختلف تماس بین‌المللی، چه با ویپ و چه بدون اینترنت، به افراد و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بهترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین راه ارتباط با جهان را انتخاب کنند. درنهایت اگر به دنبال یک تلفن اینترنتی باکیفیت و مناسب برای کسب‌وکار یا استفاده شخصی هستید به وب سایت زیکال مراجعه کنید.

1.آیا می‌توان بدون اینترنت تماس بین‌المللی برقرار کرد؟

بله. در ایران می‌توان از خطوط تلفنی سنتی، بسته‌های تماس بین‌المللی مخابرات استفاده کرد.

2.آیا می‌توان با شماره تلفن عادی از طریق ویپ تماس گرفت؟

بله، بسیاری از سرویس‌دهندگان ویپ امکان تماس به شماره‌های تلفن ثابت یا موبایل را با هزینه کمتر از تماس سنتی فراهم می‌کنند.

3.آیا تماس بین‌المللی ویپ مناسب کسب‌وکارهاست؟

بله، به دلیل کاهش هزینه‌ها، امکانات مدیریت تماس و امکان برقراری جلسات آنلاین، این روش برای شرکت‌ها بسیار مقرون‌به‌صرفه است.

4.تماس بین‌المللی VoIP چقدر ارزان‌تر از تماس سنتی است؟

هزینه تماس VoIP معمولاً چندین برابر کمتر از تماس سنتی است و فقط به مصرف اینترنت بستگی دارد.

5.آیا کسب‌وکارهای ایرانی می‌توانند از مرکز تماس VoIP استفاده کنند؟

بله، بسیاری از شرکت‌های ایرانی از مرکز تماس ویپ برای ارتباطات بین‌المللی استفاده می‌کنند.