سیپ ترانک چیست؟ مزایا و ویژگی های آن
امروزه بسیاری از سازمانها و کسبوکارها به دنبال کاهش هزینههای ارتباطی، افزایش کیفیت تماسها و استفاده از فناوریهای نوین در حوزه مخابرات هستند. یکی از راهکارهای مؤثر در این زمینه سیپ ترانک (SIP Trunk) است. این فناوری به شرکتها اجازه میدهد تا تماسهای تلفنی خود را از طریق اینترنت و زیرساختهای VoIP مدیریت کنند، بدون […]
راه های افزایش فروش با VOIP
در دنیای امروز که رقابت در بازارهای مختلف بهشدت افزایشیافته، کسبوکارها به دنبال ابزارها و فناوریهایی هستند که بتوانند فروش خود را بهینه کنند و مشتریان بیشتری جذب نمایند. یکی از فناوریهای نوین که در سالهای اخیر تأثیر چشمگیری بر روند ارتباطات و فروش داشته، سیستمهای VOIP یا همان تلفن اینترنتی است. در این مقاله […]
متاما چیست؟ بررسی مزایا و معایب سرویس ابری مخابرات
امروزه با پیشرفت فناوری، روشهای ارتباطی در کسبوکارها تغییر زیادی کردهاند. دیگر مثل گذشته نیازی به دستگاههای بزرگ و پرهزینه تلفن نیست. حالا بیشتر شرکتها به دنبال راهحلهایی هستند که سادهتر و مقرونبه صرفه تر باشند، سیستمهای سنتی تلفن جای خود را به مرکز تلفن ابری (Cloud PBX) دادهاند. در این میان، سرویس متاما به […]
راهنمای کامل راهاندازی متاما (سرویس مرکز تماس ابری مخابرات)
تا حالا فکر کردید شرکتهایی که روزانه با کلی تماس تلفنی سروکار دارند، چگونه همهچیز رامنظم و حرفهای مدیریت میکنند؟ یا خودتان صاحب کسبوکاری هستید و میخواید تماسها را بهتر مدیریت کنید، مشتریهایتان راضی نگه دارید و کار تیم پشتیبانی رو راحتتر کنید؟ متاما دقیقاً برای همین ساخته شده است.ما اینجا متاما را گام به […]
همه چیز درباره مالکیت دائمی تلفن اینترنتی
سیستمهای VoIP در حال جایگزینی سیستمهای تلفنی سنتی هستند که از خطوط تلفن ثابت برای ارسال تماسها استفاده میکنند. با این حال، در دنیای مدرن که توجه زیادی به حقوق مالکیت و استفاده از فناوریها وجود دارد، پرسش مهمی پیش میآید: آیا تلفن اینترنتی قابلیت مالکیت دارد؟ تلفن اینترنتی (VoIP) بهعنوان یک سرویس دیجیتال، برخلاف […]
دریافت اینماد با استفاده از خط تلفن ابری: راهنمای جامع و بهینهسازیشده برای سئو
در دنیای تجارت الکترونیک، اعتماد مشتریان مهمترین عامل موفقیت یک کسبوکار آنلاین است. (اینماد نماد اعتماد الکترونیکی) بهعنوان مجوزی رسمی از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، به کسبوکارهای آنلاین کمک میکند تا اعتبار خود را به مشتریان ثابت کنند. یکی از الزامات دریافت اینماد، داشتن شمارهتلفن ثابت معتبر است. اما اگر دفتر فیزیکی ندارید یا […]
نرمافزار VoIP مناسب برای سازمانها: راهنمای انتخاب
در دنیای ارتباطات مدرن، فناوری VoIP (Voice over Internet Protocol) به یکی از مهمترین ابزارهای سازمانها برای مدیریت تماسهای صوتی و تصویری تبدیل شده است. نرمافزارهای VoIP نهتنها هزینههای ارتباطی را کاهش میدهند، بلکه با ارائه قابلیتهای پیشرفته مانند کنفرانس ویدیویی، ادغام با سیستمهای سازمانی و پشتیبانی از دورکاری، بهرهوری تیمها را افزایش میدهند. اما […]
آینده تکنولوژی ارتباطات ابری
با رشد روزافزون تکنولوژی ارتباطات ابری و ارتباطات دیجیتال، یکی از مهمترین دستاوردهایی که بسیاری از کسبوکارها و کاربران به آن توجه دارند، فناوری تلفن ابری (Cloud Telephony) است. این فناوری توانسته است به سرعت جایگزین سیستمهای سنتی تلفنهای ثابت و تحت شبکههای داخلی شود و انقلابی در شیوههای ارتباطی در سطح جهانی ایجاد کند. […]
تأثیر نظرسنجیهای پس از تماس در بهبود خدمات مشتریان
در دنیای امروز که رقابت بین برندها هر روز شدیدتر میشود، تنها کیفیت محصول یا خدمات کافی نیست. آنچه مشتری را وفادار نگه میدارد، تجربهای است که از تعامل با برند کسب میکند. در این مسیر، نظرسنجی مشتریان پس از تماس، به یکی از ابزارهای کلیدی برای درک و بهبود تجربه مشتری تبدیل شده است. […]
تلفن ابری چیست و چگونه کار میکند؟
در دنیای پرشتاب امروز، ارتباطات مؤثر یکی از ارکان اصلی موفقیت در کسبوکارهاست. اما هزینههای سنگین سیستمهای ارتباطی سنتی میتوانند مانعی بزرگ برای رشد و توسعه باشند. خبر خوب این است که فناوریهای نوین مانند تلفن ابری (Cloud Phone) راهحلهای مقرونبهصرفه و کارآمدی را ارائه میدهند. این فناوری به کاهش هزینه های ارتباطی، زیرساختی و […]
