مرکز تلفن ابری زیکال: ارتباطی سریع و هوشمند

ارتباطاتی پایدار، انعطاف‌پذیر و اقتصادی را تجربه نمایید. بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری پیچیده، در هر زمان و مکان قابل دسترسی باشید و مدیریت ارتباطات کسب‌وکار خود را به‌سادگی انجام دهید. با بهره‌گیری از راهکارهای ابری، همواره آماده توسعه و رشد سازمان خود بوده و بهره‌وری تیم خود را افزایش دهید.

مزایای مرکز تلفن ابری

پنل مدیریت تحت وب

با پنل تحت وب مرکز تلفن ابری، می‌توانید سیستم تلفنی خود را مدیریت کنید، عملکرد کارمندان را بررسی کنید، گزارش تماس‌ها را ببینید و سناریوهای تماس را ویرایش کنید.

ضبط مکالمات

تمامی مکالمات خط تلفن ابری ضبط شده و از طریق پنل مدیریت قابل گوش دادن و دانلود هستند. این فایل‌ها در مرکز تلفن ابری زیکال ذخیره و آرشیو می‌شوند.

گزارش عملکرد کارمندان

در تلفن ابری زیکال ، این امکان را دارید که عملکرد هر یک از کارمندان یا بخش‌های مختلف سازمان خود را به‌طور دقیق از طریق گزارش‌های جامع بررسی کرده و تحلیل کنید.

اختصاصی سازی

با استفاده از مستندات مرکز تماس زیکال، می‌توانید امکاناتی مانند ارسال پیامک و اتصال به سامانه‌های مختلف را از طریق API به سیستم خود اضافه کنید.

تنظیم ساعت کاری

مرکز تلفن ابری به شما امکان می‌دهد ساعت کاری و شیفت‌های مختلف را تنظیم کنید و برای هر شیفت، افراد پاسخگو را مشخص کنید.

شنود آنلاین مکالمات

در حین تماس ها میتوانید خط کارمند را شنود کنید و بدون اینکه مشتری متوجه شود نکته ای را به کارشناس گوشزد کنید.

مرکز تلفن ابری زیکال

   با مرکز تلفن ابری زیکال، بدون نیاز به تجهیزات و سخت‌افزار اضافی، می‌توانید امکانات پیشرفته به خط ثابت ابری         خود اضافه کنید.
   خدمات تلفن ابری شامل ویژگی‌هایی مثل: تعریف داخلی‌های مختلف، تلفن گویا، ضبط مکالمات، انتقال تماس‌ها،         نظرسنجی تلفنی، تنظیم ساعت کاری و اتصال به سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. با زیکال،           مدیریت تماس‌های کسب‌وکار شما ساده‌تر، حرفه‌ای‌تر و کارآمدتر خواهد شد.

چگونه از مرکز تلفن ابری زیکال استفاده کنیم؟

برای استفاده از مرکز تلفن ابری زیکال، نیازی به خرید تجهیزات اضافی ندارید. فقط کافیست نرم‌افزار Zoiper را روی گوشی موبایل خود نصب کنید و بعد از تنظیم داخلی‌ها، می‌توانید تماس‌های ورودی و خروجی داشته باشید. اگر به   تلفن رومیزی نیاز دارید، می‌توانید تلفن تحت شبکه تهیه کنید و آن را به مودم وصل کنید تا تماس بگیرید.
 برای تنظیم اپراتورها، مشاهده گزارش مکالمات ضبط‌شده، تنظیم تلفن گویا (منشی تلفنی)، تعریف صف تماس، تنظیم   ساعت کاری و سایر امکانات، یک پنل تحت وب در اختیار شما قرار می‌دهیم که به راحتی می‌توانید خط تلفن ابری خود   را مدیریت کنید.
 همچنین می‌توانید داشبورد اختصاصی برای ایجاد گزارش‌های خاص خودتان داشته باشید.

همکاری با برترین برند ها

پلن های مرکز تلفن ابری

پلن برنزی

مناسب برای :
کسب و کارهای کوچک

داخلی(Extension) : 5

صف انتظار (Queue) : 2

تلفن اینترنتی (trunk) : 1

 پنل اختصاصی

 مدیریت تماس های ورودی

 مدیریت تماس های خروجی

 اعلان صوتی

 شکار خط

 تلفن گویا

 شنود مکالمات

 دایورت داخلی

 صندوق صوتی

 کنفرانس تلفنی

 نظرسنجی

 تعریف ساعت کاری

 لیست سیاه و سفید

 مانیتورینگ زنده

 موزیک انتظار دلخواه

 شماره گیری سریع

 ضبط مکالمات

 گزارشات ریز مکالمات

 گزارشات پیشرفته

 گزارش خاص منظوره

 مدیریت سطح دسترسی

 ارتباط با CRM

اتصال به تلگرام

 پشتیبانی تیکت

 پشتیبانی تلفنی

5.5 میلیون تومان سالانه

600,000 تومان هزینه راه اندازی

پلن نقره ای

مناسب برای :
کسب و کارهای نسبتا کوچک

داخلی(Extension) : 10

صف انتظار (Queue) : 3

تلفن اینترنتی (trunk) : 1

 پنل اختصاصی

 مدیریت تماس های ورودی

 مدیریت تماس های خروجی

 اعلان صوتی

 شکار خط

 تلفن گویا

 شنود مکالمات

 دایورت داخلی

 صندوق صوتی

 کنفرانس تلفنی

 نظرسنجی

 تعریف ساعت کاری

 لیست سیاه و سفید

 مانیتورینگ زنده

 موزیک انتظار دلخواه

 شماره گیری سریع

 ضبط مکالمات

 گزارشات ریز مکالمات

 گزارشات پیشرفته

 گزارش خاص منظوره

 مدیریت سطح دسترسی

 ارتباط با CRM

اتصال به تلگرام

 پشتیبانی تیکت

 پشتیبانی تلفنی

8.5 میلیون تومان سالانه

900,000 تومان هزینه راه اندازی

پلن طلایی

مناسب برای :
کسب و کارهای متوسط 

داخلی(Extension) : 20

صف انتظار (Queue) : 5

تلفن اینترنتی (trunk) : 1

 پنل اختصاصی

 مدیریت تماس های ورودی

 مدیریت تماس های خروجی

 اعلان صوتی

 شکار خط

 تلفن گویا

 شنود مکالمات

 دایورت داخلی

 صندوق صوتی

 کنفرانس تلفنی

 نظرسنجی

 تعریف ساعت کاری

 لیست سیاه و سفید

 مانیتورینگ زنده

 موزیک انتظار دلخواه

 شماره گیری سریع

 ضبط مکالمات

 گزارشات ریز مکالمات

 گزارشات پیشرفته

 گزارش خاص منظوره

 مدیریت سطح دسترسی

 ارتباط با CRM

اتصال به تلگرام

 پشتیبانی تیکت

 پشتیبانی تلفنی

15 میلیون تومان سالانه

1,200,000 تومان هزینه راه اندازی

پلن الماسی

مناسب برای :
کسب و کارهای بزرگ

داخلی(Extension) : 30

صف انتظار (Queue) : 10

تلفن اینترنتی (trunk) : 1

 پنل اختصاصی

 مدیریت تماس های ورودی

 مدیریت تماس های خروجی

 اعلان صوتی

 شکار خط

 تلفن گویا

 شنود مکالمات

 دایورت داخلی

 صندوق صوتی

 کنفرانس تلفنی

 نظرسنجی

 تعریف ساعت کاری

 لیست سیاه و سفید

 مانیتورینگ زنده

 موزیک انتظار دلخواه

 شماره گیری سریع

 ضبط مکالمات

 گزارشات ریز مکالمات

 گزارشات پیشرفته

 گزارش خاص منظوره

 مدیریت سطح دسترسی

 ارتباط با CRM

اتصال به تلگرام

 پشتیبانی تیکت

 پشتیبانی تلفنی

18 میلیون تومان سالانه

1,800,000 تومن هزینه راه اندازی

تست دمو

برای اولین بار، تماس آنلاین رو با بهترین تجربه شروع کن! شمارتو وارد کن و بلافاصله وارد دنیای ارتباطات آنلاین بشو!

لطفاً توجه فرمایید که این تنها یک تست دمو است. شماره‌ای که وارد می‌کنید صرفاً برای آزمایش استفاده خواهد شد و هیچ پیام تبلیغاتی به شما ارسال نمی‌شود.

چرا باید از مرکز تلفن ابری زیکال استفاده کنیم؟

مرکز تلفن ابری زیکال به شما این امکان را می‌دهد که تماس‌هایتان را به صورت هوشمند مدیریت کنید، بدون نیاز به سخت‌افزار گران‌ قیمت یا نگهداری پیچیده. این سیستم قابلیت انعطاف‌پذیری بالا، مقیاس‌پذیری و پشتیبانی (24ساعت 7روز هفته) را فراهم می‌کند و هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

پشتیبانی اختصاصی

هر زمان که نیاز داشتید، پشتیبانی سریع و مطمئن در کنار شماست

تحویل فوری

مرکز تلفن ابری خود را سریع و آسان راه اندازی کنید .

کاهش هزینه

بدون نیاز به هزینه سخت افزار و سرور، نرم افزار و پشتیبانی

بدون نیاز به سخت‌افزار

بدون نیاز به سخت افزار خط تلفن را روی هر شماره‌ای دایورت کنید.

مرکز تلفن ابری مناسب چه کسب و کارهایی است؟

خط تلفن ابری یا تلفن اینترنتی، گزینه‌ای مناسب برای تمامی کسب‌وکارهاست. در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها به سیستم‌های تلفن ویپ (IP) روی آورده‌اند؛ چرا که این فناوری امکان مدیریت بهتر و انعطاف‌پذیری بیشتری را فراهم می‌کند. کسب‌وکارهای بزرگ می‌توانند از مرکز تماس اختصاصی بر روی سرورهای محلی یا ابری بهره‌مند شوند، اما برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر، مرکز تلفن ابری به‌عنوان بهترین گزینه شناخته می‌شود. این انتخاب به دلیل هزینه کمتر، راه‌اندازی سریع و سهولت استفاده از آن، همواره مورد توجه قرار گرفته است.

درخواست مشاوره

اگر قصد مشاوره قبل از خرید دارید، لطفا فرم را تکمیل نمایید. در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهیم گرفت.

برای استفاده از مرکز تلفن ابری به چه تجهیزات خاصی نیاز دارم؟

سیستمی است که خدمات تلفنی را از طریق اینترنت و بدون نیاز به تجهیزات فیزیکی ارائه می‌دهد.

برای استفاده از مرکز تلفن ابری تنها به اینترنت و یک دستگاه برای نصب نرم‌افزار (مثل گوشی موبایل یا کامپیوتر) نیاز دارید. اگر بخواهید از تلفن رومیزی استفاده کنید، می‌توانید تلفن تحت شبکه تهیه کرده و آن را به مودم وصل کنید.

بله، شما می‌توانید نرم‌افزار مرکز تلفن ابری را روی گوشی موبایل خود نصب کنید و به راحتی تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید.

بله، با پنل تحت وب، شما می‌توانید تنظیمات مختلف مانند ساعات کاری، تنظیم تلفن گویا، تعریف صف‌های تماس و سایر ویژگی‌ها را به راحتی مدیریت کنید.

سؤالات متداول